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No Multiwhats, você pode organizar seu atendimento criando setores especÃficos para sua empresa. Essa funcionalidade ajuda a direcionar as mensagens de forma eficiente, melhorando a experiência dos seus clientes e a gestão da sua equipe. Confira como cadastrar setores:
No menu lateral, clique em Setores para acessar a lista de setores já cadastrados.
No canto superior direito, clique em Adicionar Setor.
Nome do setor: Insira um nome que identifique o setor (exemplo: Vendas, Suporte, Financeiro).
Cor: Selecione uma cor para o setor, para facilitar a identificação na hora do atendimento.
Mensagem de saudação: Digite a mensagem de boas-vindas que será enviada automaticamente quando um cliente entrar em contato com esse setor.
Após preencher as informações, clique em Adicionar.
Pronto! Seu setor estará cadastrado e disponÃvel para uso no sistema.
Crie setores que reflitam a estrutura da sua empresa, facilitando a organização do atendimento.
Personalize as mensagens de saudação para criar uma comunicação mais humanizada com seus clientes.
Use cores para tornar o atendimento mais ágil e eficiente.